В зоне Менлира мы применяем широкий спектр технологий для отслеживания активности пользователей на платформе. Эти методы включают не только стандартные файлы cookie, но и разнообразные скрипты, пиксели, а также локальное и сессионное хранение данных в браузере. Все эти средства позволяют нам обеспечивать стабильную работу системы, хранить учебный прогресс студентов и корректно отображать индивидуальные настройки. Технологии работают как на стороне сервера, так и непосредственно в браузере пользователя, причем часть информации сохраняется только на устройстве, а часть может передаваться нашим серверам для анализа.
Среди применяемых методов особенно выделяются так называемые «обязательные» технологии. Без них образовательная платформа просто не сможет выполнять свои базовые функции. Например, cookie, отвечающие за аутентификацию, сохраняют сессию пользователя, что позволяет не вводить логин и пароль при каждом переходе по страницам. Еще один пример — технологии, которые запоминают выбранный язык интерфейса или текущий курс, чтобы после обновления страницы пользователь продолжал работу с нужного места.
К аналитическим инструментам мы относим технологии, собирающие обезличенные данные о том, как студенты перемещаются по платформе, на каких страницах задерживаются, какие задания вызывают затруднения. Эти данные мы анализируем, чтобы выявлять типичные пути пользователей, улучшать навигацию, а также корректировать сложность материалов. Например, если мы видим, что большая часть студентов теряет интерес на определенной теме, значит, нужно пересмотреть подачу материала.
Функциональные технологии помогают нам делать платформу гибкой и персонализированной. Они запоминают предпочтения — от выбранной цветовой схемы до списка недавно просмотренных тем. Благодаря этому студентам проще ориентироваться в большом количестве материалов, возвращаться к нужной информации и строить свой учебный маршрут. Например, если пользователь часто работает поздно вечером, система может предложить ночной режим оформления.
Технологии персонализации играют важную роль в образовательном процессе. Они позволяют не просто запоминать отдельные предпочтения, а формировать рекомендации на основе пройденных курсов, времени активности и выбранных тем. Например, если студент проявляет интерес к программированию, система предложит ему дополнительные модули по смежным темам или персональные задания.
Вся эта технологическая экосистема работает согласованно. Например, аналитика может выявить, что определенный функционал не востребован, после чего команда может изменить или отключить соответствующие элементы интерфейса. При этом обязательные технологии обеспечивают бесперебойную работу платформы, а персонализация и функциональные методы делают обучение более увлекательным и эффективным.
Каждый пользователь зоны Менлира имеет право контролировать, какие типы технологий применяются к его данным. Это закреплено как внутренними политиками платформы, так и международными стандартами, включая GDPR и локальные законы о защите персональных данных. У вас всегда есть возможность изменить свои настройки приватности или отказаться от определенных методов отслеживания.
Управлять файлами cookie и другими технологиями можно через настройки браузера. Например, в Google Chrome для этого нужно открыть меню «Настройки», выбрать раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем перейти в «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox подобные опции находятся в разделе «Приватность и защита», где можно настроить индивидуальные разрешения для каждого сайта. В Safari и Edge доступ к управлению cookie также доступен через основные настройки безопасности.
На самой платформе Менлира реализован специальный механизм согласия. При первом посещении сайта пользователю предлагается выбрать, какие категории технологий разрешить. В дальнейшем изменить свои решения можно через раздел «Настройки приватности» в профиле. Там же подробно описано, какие типы данных собираются, и для чего они используются.
Отключение некоторых категорий может повлиять на ваш образовательный опыт. Например, отказ от функциональных технологий приведет к тому, что система не запомнит ваши индивидуальные настройки, и каждый раз потребуется настраивать интерфейс заново. Если полностью отключить аналитические методы, мы не сможем собирать информацию о проблемных местах программы, а значит — не сможем оперативно улучшать контент.
Для дополнительной защиты можно использовать сторонние инструменты, такие как расширения Privacy Badger, Ghostery или встроенные средства блокировки в браузерах. Эти решения позволяют блокировать не только файлы cookie, но и скрипты отслеживания, пиксели и другие методы. Однако стоит помнить, что полный запрет может привести к некорректной работе некоторых функций платформы.
Найти баланс между приватностью и удобством — задача не всегда простая. Если вы хотите получить максимальную защиту, можно отключить все необязательные технологии, но тогда часть персонализированных функций будет недоступна. Для большинства студентов оптимальным вариантом станет разрешение только тех методов, которые действительно улучшают обучение, например, персонализация учебных материалов и базовая аналитика.
Мы храним данные, связанные с технологиями отслеживания, в течение строго определённых сроков. Например, информация о сессии пользователя удаляется через 30 минут после выхода с платформы, если нет активности. Аналитические данные анонимизируются и хранятся не более 24 месяцев, после чего автоматически удаляются или агрегируются, чтобы исключить возможность идентификации. Персональные настройки, такие как язык и тема оформления, сохраняются до тех пор, пока учетная запись активна.
Защита информации — наш приоритет. Мы используем шифрование на уровне соединения (SSL/TLS), а также дополнительные меры, такие как регулярные аудиты безопасности, ограничение доступа к данным по принципу необходимости и автоматическое обнаружение подозрительной активности. Кроме того, сотрудники проходят обязательное обучение по работе с конфиденциальными данными.
Иногда данные, собранные с помощью технологий отслеживания, интегрируются с другой информацией — например, с результатами тестов или историей посещения вебинаров. Такая интеграция позволяет создавать индивидуальные рекомендации, выявлять образовательные пробелы и подстраивать процесс обучения под нужды каждого студента.
Мы строго соблюдаем требования законодательства, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), локальные законы о цифровых услугах и специальные нормы для образовательных учреждений. Все процессы регулярно пересматриваются на соответствие актуальным правовым стандартам, а любые изменения в законодательстве оперативно внедряются в нашу практику.
Для международных пользователей действуют дополнительные протоколы. Например, если вы находитесь в другой стране, ваши данные могут передаваться только в те юрисдикции, где обеспечивается адекватный уровень защиты. Мы применяем стандартные договорные положения и инструменты, одобренные регулирующими органами, чтобы обеспечить соблюдение всех требований.
Платформа Менлира сотрудничает с различными внешними партнёрами, предоставляющими технологические решения. Эти партнеры делятся на несколько категорий: аналитические сервисы, поставщики облачных вычислений, провайдеры инструментов для онлайн-тестирования и сервисы рассылок. Все они играют свою роль в поддержке образовательного процесса и обеспечении стабильной работы платформы.
Все партнеры используют данные строго в рамках согласованных целей. Например, аналитический провайдер обрабатывает только обезличенные статистические данные, а сервис рассылок не имеет доступа к результатам тестирования. Мы заключаем с каждым партнером специальные соглашения о защите данных, в которых прописаны технические и организационные меры, а также ответственность за нарушение конфиденциальности.
Вы можете отказаться от передачи некоторых данных внешним партнерам через настройки приватности на платформе. В разделе управления соглашениями предоставлены подробные инструкции по выбору нужных опций и по отзыву согласия. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки.
Все наши контракты с партнерами содержат обязательные пункты о соблюдении стандартов безопасности, запрете передачи данных третьим лицам без согласия пользователя и применении современных методов шифрования. Мы регулярно пересматриваем список партнеров и публикуем актуальную информацию в этом разделе.
Помимо файлов cookie, на платформе Менлира применяются другие способы сбора информации о посетителях. Один из них — веб-маяки, прозрачные GIF-файлы (clear GIFs) и пиксели, которые встраиваются в страницы или электронные письма. Эти элементы позволяют определить, был ли открыт конкретный материал, сколько времени пользователь провел на определенной странице, и какие действия совершил после просмотра определенного блока контента. Например, пиксели могут фиксировать факт перехода по ссылке в письме с приглашением на вебинар.
Локальное и сессионное хранилище браузера позволяют сохранять данные непосредственно на устройстве пользователя. В локальное хранилище обычно помещаются настройки темы, история поиска, а также состояния завершенных заданий. Сессионное хранилище хранит информацию только во время текущего посещения и очищается после закрытия вкладки. Например, данные о текущем тесте сохраняются в сессионном хранилище, чтобы можно было возобновить выполнение в случае случайного обновления страницы.
В некоторых случаях мы используем методы распознавания устройства, чтобы предотвратить мошенничество или обеспечить корректное отображение контента на разных гаджетах. Например, анализ разрешения экрана, типа браузера и операционной системы помогает оптимизировать загрузку видеоуроков для мобильных пользователей или блокировать подозрительную активность.
Серверные журналы фиксируют информацию о времени посещения, IP-адресах, действиях пользователя и технических ошибках. Эти данные нужны для диагностики проблем, выявления нештатных ситуаций и обеспечения безопасности платформы. Например, если фиксируется серия неудачных попыток входа, система автоматически активирует дополнительную проверку.
Управлять этими технологиями можно по-разному. Для локального и сессионного хранилища доступны инструменты очистки в настройках браузера. Для веб-маяков и пикселей — расширения по блокировке скриптов, такие как uBlock Origin. Серверные журналы не контролируются пользователем напрямую, но мы гарантируем их хранение только в течение минимально необходимого срока.
Мы регулярно пересматриваем этот документ — как правило, не реже одного раза в год, а также при существенных изменениях в технологиях или законодательстве. Например, если появляются новые методы отслеживания или меняются требования к защите данных, мы обязательно отражаем это в политике. Представители команды проводят аудит и инициируют процесс пересмотра при необходимости.
О всех значимых изменениях мы уведомляем пользователей заранее. Обычно это делается через уведомления в личном кабинете, отдельные письма на электронную почту или всплывающие баннеры на сайте. Обновления вступают в силу не ранее, чем через 14 дней после публикации, чтобы у каждого была возможность ознакомиться с нововведениями и скорректировать свои настройки.
При желании вы можете ознакомиться с предыдущими версиями политики. Для этого достаточно отправить соответствующий запрос через личный кабинет или через форму обратной связи на платформе. Мы предоставим архивные документы в течение 30 дней с момента обращения.
Существенными считаются изменения, которые затрагивают способы обработки данных, перечень используемых технологий или порядок передачи информации партнерам. К незначительным относятся стилистические правки, уточнения формулировок или добавление примеров для лучшего понимания. В случае крупных изменений обязательна отдельная процедура согласия пользователей с новой редакцией.
Продолжая, вы соглашаетесь на использование файлов cookie на нашем сайте.